Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita applicabili agli acquisti effettuati sul sito sonnocopp.com. Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di completare un ordine.

1. Informazioni sul venditore

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti presenti sul sito sonnocopp.com a consumatori residenti in Italia. L'invio dell'ordine comporta accettazione integrale delle condizioni vigenti al momento dell'acquisto.

3. Prodotti e disponibilità

Le descrizioni dei prodotti riportano le informazioni disponibili su composizione, misure e caratteristiche. Le immagini e i colori possono variare in base alla configurazione dello schermo. La disponibilità è aggiornata automaticamente; in caso di indisponibilità dopo la conferma dell'ordine, ti contatteremo per concordare una soluzione.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout e ammontano a 3,98 €; la spedizione è gratuita per ordini superiori a 50,00 €.

5. Ordine e conclusione del contratto

L'ordine si considera perfezionato quando ricevi la conferma via email. Ci riserviamo di non dare seguito a ordini incompleti, sospetti o contrari alla legge.

6. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite il provider PAYMENT. Le opzioni disponibili vengono mostrate al momento del checkout. In caso di pagamento non andato a buon fine, l'ordine non viene elaborato.

7. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono affidate a DHL con consegna stimata in 1–3 giorni lavorativi in Italia. I tempi indicati sono stime e possono variare per cause indipendenti dalla nostra volontà.

8. Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover motivare la decisione. Per esercitare il recesso, contattaci a [email protected] indicando numero d'ordine e articoli da rendere.

• Gli articoli devono essere integri, non lavati e non utilizzati.
• Devono essere presenti etichette e imballo originale.
• Il reso deve essere autorizzato prima della spedizione.
• I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattaci a [email protected] entro 14 giorni dalla consegna.

10. Responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a informazioni errate fornite dal cliente in fase di ordine.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

12. Aggiornamenti

Ci riserviamo di aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative o organizzative. Le condizioni applicabili all'ordine sono quelle pubblicate al momento dell'acquisto.