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Dati forniti dall'utente

• Nome, cognome e dati di contatto (email, telefono).
• Indirizzo di spedizione e, se diverso, indirizzo di fatturazione.
• Dati relativi all'ordine: articoli acquistati, importi, stato della spedizione.
• Contenuto delle comunicazioni inviate al servizio clienti.

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni tecniche sulla connessione.
• Tipo di dispositivo e browser utilizzato.
• Pagine visitate e interazioni con il sito, in forma aggregata.

Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, spedizione dei prodotti, assistenza post-vendita.
• Obblighi di legge: adempimenti fiscali e contabili, gestione dei resi e delle garanzie.
• Legittimo interesse: prevenzione di frodi, sicurezza del sito, miglioramento dei servizi.
• Consenso: invio di comunicazioni commerciali, ove esplicitamente richiesto e prestato.

Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che supportano l'attività di sonnocopp, in qualità di responsabili o autonomi titolari, tra cui:

• il corriere DHL, per la consegna degli ordini;
• il provider di pagamento PAYMENT, per l'elaborazione dei pagamenti;
• fornitori di servizi informatici e di hosting;
• consulenti fiscali e contabili, per gli adempimenti previsti dalla legge.

Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e, in ogni caso, per il periodo previsto dagli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e di garanzia.

Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati. Per esercitarli scrivi a [email protected].

Se ritieni che il trattamento violi la normativa applicabile, puoi rivolgerti all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o organizzative. La versione pubblicata sul sito è quella vigente.